Reklamácia

Ak sa na zakúpenom produkte vyskytla chyba alebo nespĺňa očakávanú kvalitu, môžete si kliknutím na tlačidlo nižšie stiahnuť reklamačný formulár. Formulár dôkladne vyplňte a priložte ho k reklamovanému tovaru. Následne nám zásielku odošlite na adresu uvedenú v reklamačnom poriadku alebo podľa pokynov našej zákazníckej podpory. Správne vyplnený formulár nám pomôže vybaviť vašu reklamáciu čo najrýchlejšie.

Vrátenie tovaru

Ak ste sa rozhodli odstúpiť od kúpnej zmluvy v zákonnej lehote, kliknutím na tlačidlo nižšie si môžete stiahnuť formulár na odstúpenie od zmluvy. Vyplnený formulár priložte k vracanému tovaru alebo nám ho zašlite elektronicky spolu s informáciami o vašej objednávke. Po doručení zásielky a splnení zákonných podmienok spracujeme vrátenie vašich finančných prostriedkov v čo najkratšom možnom čase.